In den letzten Zügen der Entwicklung – noch nicht buchbar
Die Stunden, die heute für Organisation draufgehen, sind Stunden, die Ihnen für Behandlungen fehlen. Lunesa holt sie zurück.
Termine vereinbaren, Absagen nachbesetzen, Verordnungen im Blick behalten, abrechnen: Für diesen Teil des Tages hat niemand Physiotherapie gelernt. Lunesa erledigt ihn im Hintergrund – und Ihre Praxis behandelt in der Zeit, die dabei frei wird.
Lunesa ist eine Praxisverwaltungssoftware für Heilmittelerbringer in Deutschland – Physiotherapie, Ergotherapie, Logopädie und Podologie. Sie verbindet Terminkalender, Patienten- und Verordnungsverwaltung, Online-Terminbuchung für Patienten und die GKV-Abrechnung nach § 302 SGB V in einer Webanwendung mit Hosting in Deutschland.
Termine
Eine Verordnung über zwölf Einheiten bedeutet zwölf Termine. Heute entstehen die am Tresen oder am Telefon – einer nach dem anderen, mit Rückfragen und Rückrufen, während im Behandlungsraum jemand wartet.
Ihre Patientin öffnet einen Link, sieht die freien Zeiten ihrer Therapeutin und legt die ganze Serie selbst. Ohne Konto, ohne Passwort, abends um zehn genauso wie mittags. Bei Ihnen erscheinen die Termine fertig im Kalender.
Absagen
Um acht sagt jemand für zehn Uhr ab. Um die Stunde noch zu füllen, müsste jemand zwanzig Leute durchtelefonieren – und genau dafür ist morgens niemand frei. Also bleibt sie leer.
Lunesa fragt die Warteliste selbst an: Der Platz geht mit einer Frist an die Passende, und wer nicht zusagt, macht ihn für die Nächste frei. Sie erfahren davon, wenn der Termin wieder besetzt ist.
Abrechnung
Der Monatsletzte ist der Tag, an dem Verordnungen sortiert, Angaben nachgetragen und Fehler gesucht werden – meist nach Feierabend, und ein zurückgewiesenes Rezept bedeutet, dass das Geld Wochen später kommt.
Jede abgeschlossene Behandlung wird sofort zur Abrechnungsposition. Fehlt eine Pflichtangabe, sagt Lunesa es dann, wenn sich das noch beheben lässt – nicht, wenn die Kasse zurückschreibt. Am Monatsende steht die Rechnung je Kasse bereit.
Eine Praxis verliert Auslastung selten an schlechten Tagen. Sie verliert sie an einzelnen Lücken.
Die Absage von heute Morgen, die niemand nachbesetzt hat. Der Termin, der nie zustande kam, weil dreimal niemand ans Telefon ging. Die Verordnung, die ablief, bevor die letzten Einheiten verplant waren. Jede dieser Lücken ist eine Behandlungsstunde – und jede entsteht aus Organisation, nicht aus Therapie.
Genau dort setzt Lunesa an. Ein zusätzlich gefüllter Termin pro Behandler und Woche summiert sich über ein Jahr zu einer Größe, die keine Praxis ignoriert.
Tag und Woche im Blick, Umbuchen per Ziehen. Zwei Termine auf demselben Platz kann Lunesa nicht anlegen – das verhindert die Software, statt hinterher zu warnen.
Wie viele Einheiten sind verbraucht, wann läuft die Verordnung ab, wann wird eine Unterbrechung begründungspflichtig? Lunesa rechnet mit und meldet sich rechtzeitig.
Trägt die Verordnung einen Barcode, liest Lunesa sie ein – mit einem Handscanner oder der Handykamera – und füllt das Formular vor. Zwanzig Felder werden zu einem Piep.
Notiert wird direkt am Termin, mit Übernahme der letzten Einträge. Was gestern zutraf, muss heute nicht neu getippt werden.
Wer mehr als einen Standort führt, wechselt zwischen ihnen, ohne sich neu anzumelden. Wer wann im Urlaub ist, gilt über beide hinweg.
Am Wechsel der Praxissoftware scheitern die meisten an den Altdaten. Patienten, Verordnungen und Termine zu übernehmen gehört deshalb dazu und ist kein Zusatzauftrag.
Die Anwendung läuft in Nürnberg, die Datenbank in Frankfurt. Kein Umweg über andere Länder – bei Behandlungsdaten ist das keine Formsache.
Die Trennung liegt nicht in der Bedienoberfläche, sondern eine Ebene tiefer in der Datenbank. Ein Programmierfehler kann sie deshalb nicht aufheben.
Wer wann welche Patientenakte geöffnet hat, steht im Protokoll. Das schützt Ihre Patienten – und Sie, wenn jemand danach fragt.
Fristen, Verordnungsverbrauch und die Vorgaben für die Abrechnung sind eingebaut, nicht in einem Handbuch, an das sich jemand erinnern muss.
Darunter auch die unbequemen: was noch fehlt, und was Lunesa kostet.
Lunesa ist eine Praxisverwaltungssoftware für Heilmittelerbringer in Deutschland – Physiotherapie, Ergotherapie, Logopädie und Podologie. Sie verbindet Terminkalender, Patienten- und Verordnungsverwaltung, Online-Terminbuchung für Patienten und die GKV-Abrechnung nach § 302 SGB V in einer Webanwendung mit Hosting in Deutschland.
Für Heilmittelerbringer in Deutschland: Physiotherapie, Ergotherapie, Logopädie und Podologie. Der Schwerpunkt der Entwicklung liegt auf der Physiotherapie, weil dort die Abrechnung nach § 302 SGB V am anspruchsvollsten ist.
Ja. Patienten öffnen einen Link, sehen die freien Zeiten ihrer Therapeutin oder ihres Therapeuten und legen die gesamte Terminserie einer Verordnung selbst an – ohne Konto und ohne Passwort. Wer eine Verordnung über zwölf Einheiten hat, vereinbart also zwölf Termine in einem Vorgang statt am Telefon.
Die Warteliste besetzt ihn automatisch nach. Wird ein Platz frei, geht er mit einer Frist an die passende Person auf der Warteliste; wird er nicht angenommen, rückt die nächste nach. Niemand muss dafür telefonieren.
Die Abrechnung entsteht laufend: Jede abgeschlossene Behandlung wird zur Abrechnungsposition, am Monatsende steht die Sammelrechnung je Krankenkasse bereit, und fehlende Pflichtangaben meldet die Software gesammelt, bevor die Datei das Haus verlässt. Die Datei nach der Technischen Anlage ist gebaut; der Praxistest steht noch aus.
Ja. Verordnungen aus der Blankoformularbedruckung tragen einen Barcode, der die Verordnungsdaten enthält. Lunesa liest ihn per USB-Handscanner oder mit der Kamera eines Mobilgeräts ein und füllt das Formular vor. Verordnungen ohne Barcode werden weiter von Hand erfasst.
In Deutschland. Anwendung und Mailversand laufen in Nürnberg, die Datenbank in Frankfurt am Main. Da es sich um Gesundheitsdaten nach Artikel 9 DSGVO handelt, ist der Ort der Verarbeitung keine Nebensache.
Auf Ebene der Datenbank. Jede Praxis sieht ausschließlich ihre eigenen Daten, und diese Grenze setzt die Datenbank selbst durch – nicht erst die Anwendung davor. Ein Programmierfehler in der Oberfläche kann sie deshalb nicht aushebeln.
Noch nicht. TI, KIM und die elektronische Verordnung sind vorbereitet, aber ohne Anbindung an die gematik-Umgebung. Sie stehen auf der Seite ausdrücklich unter „in Vorbereitung" und nicht unter den fertigen Funktionen.
Es gibt noch keinen veröffentlichten Preis. Lunesa ist in Entwicklung und noch nicht buchbar; ein Preis wird erst genannt, wenn das Produkt tatsächlich bestellbar ist. Wer den Stand mitverfolgen möchte, kann sich an kontakt@lunesa.de wenden.
Das ist vorgesehen. Ein geführter Import für Patienten, Verordnungen und Termine gehört zum Vorhaben, weil der Wechsel der Praxissoftware meist genau an den Altdaten scheitert.
Ja. Wer zwei oder mehr Praxen führt, wechselt zwischen ihnen, ohne sich neu anzumelden. Abwesenheiten des Personals bleiben dabei über alle Standorte hinweg sichtbar.
Dann schreiben Sie uns. Wir freuen uns über jede Rückmeldung aus einer Praxis – über Fragen genauso wie über den Hinweis, dass etwas Wichtiges fehlt. Beides fließt in das ein, was als Nächstes entsteht.
kontakt@lunesa.de